Troy-Bilt关于Covid-19的笔记

亲爱的Troy-Bilt社区,

作为Troy-Bilt社区的一部分,我们希望您知道客户和员工的健康和福祉是我们的重中之重。我们正在积极监视有关COVID-19的更新,并遵循CDC和公职人员提供的预防措施和准则。

员工和客户的健康和安全至关重要。我们还认识到,在可预见的将来,您中的大量时间将在家中花费大量时间。我们希望继续提供您要的工具,以帮助您使您在家的时间更加愉快。这就是为什么我们分享我们采取的措施,以确保在此期间我们尽最大能力为您服务。

随着这种情况的进行,我们将继续保持最新状态。谢谢,保持健康。

经常问的问题

我还能在troybilt.com上订购产品吗?

是的。由于需求压倒性的需求加上我们都经历的情况,可能会发生交货延误和有限的库存。我们正在努力处理订单,并尽快交付零件和设备。

我仍然可以从出售Troy-Bilt产品的零售商处订购产品吗?

是的。许多Troy-Bilt零售商网站也可以在线订购。请务必与您的当地零售商联系,以了解他们是否修改了商店时间。

运输会推迟吗?

由于需求压倒性的需求加上我们都经历的情况,可能会发生交货延迟。我们正在努力处理您的订单,并尽快将零件和设备交付给您。当我们一起度过这些艰难时期时,我们感谢您的业务和耐心。

Troy-Bilt制造和分销设施正在采取哪些预防措施?

Troy-Bilt还在制造和分销设施中采取适当的卫生预防措施。对于需要在这些地点进行物理出席的员工,我们正在努力满足家庭需求,增加社交距离,降低我们所有建筑物的密度,实施增强的清洁服务,并为员工提供选择的选择,以实施个人保护行动。

客户服务团队是否可以帮助我?

如果您需要任何Troy-Bilt产品的帮助,我们的客户服务中心可以回答问题,并在(800)668-1238提供所需的支持。或者,您可以实时聊天。